fbpx

Politique de garantie

 

. Tous les produits Blackbird bénéficient du régime légal de la garantie mais ne s’applique pas si les dommages sont causés par une négligence, un abus, des réparations, un ajustement inadéquat, une modification du produit ou s’ils sont utilisés autrement que la manière prévue.
. Blackbird ne fait aucune autre garantie. et ne sera pas responsable des dommages accidentels ou indirects.
. Si vous pensez que votre produit Blackbird contient un défaut, veuillez nous contacter.
. Cette couverture est uniquement disponible pour le propriétaire d’origine et n’est pas transférable.
. La couverture s’applique uniquement aux produits achetés neufs auprès d’un distributeur de Blackbird autorisé ou d’un détaillant en ligne autorisés.

 

S’il vous plaît soyez conscient des circonstances qui ne sont pas couvertes par notre garantie:

 

  • La période de garantie a expiré.
  •  Les dommages causés par l’usure générale, l’usure contre les surfaces abrasives telles que les coutures rugueuses, les vêtements non spécifiques au cycle ou les frottements de la selle.
  • Les dommages causés par les UV (lumière du soleil ou autres phénomènes naturels), le feu, l’eau de Javel, les matériaux de couleur ou les nettoyeurs de vélos.
  • Les déchirures, les brûlures et les dommages causés par un accident, une usure normale, des soins inadéquats, une mauvaise utilisation ou la dégradation naturelle des couleurs, des finis et des matériaux au fil du temps.
  • Endommagé en raison d’une réparation, d’un réglage ou d’un manque d’entretien inadéquats.
  • La preuve d’achat n’est pas présentée.

Termes et conditions

 

  • Blackbird (ou nos Distributeurs énumérés sur la page   »distributeurs ») ne remplaceront un article défectueux que par un modèle ou un composant identique ou presque comparable, disponible dans un délai d’un an auprès d’un revendeur agréé ou d’un revendeur en ligne.
  • La résolution de la garantie du consommateur ne peut être effectuée que par le revendeur original.

Pour réclamer la garantie, les consommateurs doivent fournir ce qui suit au détaillant:

 

  • Copie de leur preuve d’achat,
  • l’article ou les images de l’article et le défaut,
  • leur adresse / coordonnées.
  • Les consommateurs sont responsables de fournir une adresse de retour sécurisée, le cas échéant.
  • Les consommateurs sont responsables du coût d’expédition des articles à leur détaillant d’origine.
  • Blackbird n’accordera PAS de remboursement en espèces aux consommateurs pour les articles couverts par la garantie.
  • Pendant la durée de la présente garantie limitée, Blackbird, ou ses distributeurs, après avoir jugé qu’une réclamation est justifiée, réparent ou remplacent tout produit défectueux par le même modèle ou le même composant ou le composant le plus comparable que celui disponible.